FAQ’S

Sólo has de seguir los siguientes pasos:

  • – Visualiza el producto/s que te interesa/n. A través de un click conseguirás una ampliación de la información sobre el artículo que te interesa: descripción, colores, imágenes, disponibilidad, etc.
  • – Selecciona lo que te guste y añádelo al carrito.
  • Cuando hayas finalizado tu compra deberás tramitar el pedido pinchando en “mi carrito” (también podrás acceder a él en cualquier momento para ver en detalle tus productos).  Para tramitar el pedido deberás estar registrado/a en la web o bien utilizar un registro anterior.
  • Selecciona una forma de pago, revisa tu carrito de la compra, comprueba que tus datos son correctos y pulsa CONFIRMAR.
  • Serás redirigido a una pasarela de pago segura, dependiendo el método de pago elegido.  Cuando el pago se complete correctamente, recibirás un email confirmándote tu pedido con detalles de tu factura. En caso de no recibirlo, es que tu pedido no se ha completado con éxito o has introducido mal los datos del email en el registro. 

  • En cualquier caso, puedes ponerte en contacto con nosotros en [email protected]
  • Tel. 928.552.933
    Whatsapp
    722 127 527
1. Haga clic en “Registrame” la esquina superior derecha de la página.

2. Introduzca su email y su contraseña .

¡Haga clic en Registro y ya puede empezar sus compras!

En este caso, has click en Iniciar Sesión >> Contraseña Olvidada e introduce tu nombre de usuario o email. Sigue los paso que se te detallan en el procedimiento para restablecer la contraseña y volver a acceder a tu cuenta.
Los productos que se venden a través de nuestra web, gozan de todas las garantías estipuladas por ley.
Ofrecemos varios sistemas diferentes de pago, para que puedas seleccionar el más conveniente:


Pago con tarjeta a través de Paypal. 

Pago por transferencia bancaria. 

Paga con tu cuenta Paypal.

Pago a plazos.

Financia tu compra al instante con Aplazame. Compra ahora y paga después.En Ahoracompras queremos ayudarte a comprar lo que te hace ser y estar mejor.Ya puedes financiar tus compras en nuestra tienda con Aplazame. 

Es rápido, sencillo y seguro. Elige tu producto, selecciona Aplazame como método de pago al final del proceso de compra, elige el número de cuotas y el día de mes en el que quieres pagar. 

Aplazame te concederá el crédito al instante. Sólo con tu email, tu móvil y tu número de DNI. Sin papeleos y sin letra pequeña. Lo que ves es lo que pagarás ¡ni un céntimo más! 

Condiciones de la financiación:

 – Al solicitar el préstamo se te pedirá; realizar el pago de una entrada inicial. La cuantía de tu préstamo será el importe de tu cesta menos esa entrada inicial. Ésa es la cantidad que financiaremos en el número de cuotas que elijas.Por ejemplo, una financiación a 6 meses implicará 7 pagos, uno en el momento de la concesión del crédito y 6 pagos en cada uno de los 6 meses siguientes a la compra. 

– Los pagos se hacen con la tarjeta que aporte el cliente a Aplazame.

– El SMS enviado por Aplazame para la tramitación de la solicitud de crédito no tiene ningún coste para ti.


Ejemplo de financiación con APLAZAME para una cesta de 1.000,00€ a 12 meses y que comienza a pagar a los 20 días desde la solicitud. Se solicita una entrada de 85,63 € que el usuario debe pagar a través de su tarjeta en el momento en que realiza la operación. El importe a financiar es la diferencia entre el valor de la cesta y la entrada: 914,37€. Se solicitan 12 mensualidades de 85,63€. Comisión de apertura: 0,00€. TIN: 22,11% IA: 24,5%. Importe total adeudado: 1.027,56€. Sujeto a la aprobación por parte de APLAZAME, S.L.


Selecciona un producto de nuestra web, de un importe mínimo de 100€ y elige método de pago “Financiar con paga tarde”.

Escoge las mensualidades en las que quieres pagar, hasta un máximo de 12 meses , con un 25% TAE.

¿Cómo se pagan las cuotas?

Se deberá realizar un primer pago de la primera cuota al finalizar el proceso de solicitud. El resto de cuotas se irán cargando, mes a mes, en tu tarjeta automáticamente. Ten en cuenta que las mensualidades son fijas e iguales entre sí, sin cargos adicionales. Para mayor tranquilidad, antes de que se efectúe cada cargo, Paga Tarde te avisará de la gestión por email.








¿Qué documentos necesito para hacer la solicitud?

No necesitas ningún documento como un justificante de ingresos o nómina, tan solo ten a mano tu tarjeta bancaria nacional de débito.

¿Puedo adelantar mis pagos pendientes?

¡Claro que sí! Un día después de la aprobación de la financiación, desde Paga Tarde puedes amortizar en cualquier momento tus pagos pendientes, y como consecuencia, se reducirán de forma automática los intereses a pagar. Sin complicaciones. Tan sólo entra con tu usuario y contraseña en pagamastarde.com.

¿Qué pasa con la financiación en caso de devolución del producto?

No te preocupes, seguirá el mismo proceso que una devolución normal. Te devolveremos el dinero pagado hasta el momento y el capital pendiente se cancelará.

¿Existen costes adicionales si me retraso en el pago de algunas de las cuotas?

En el caso de que Paga Tarde no pueda cargar total o parcialmente tus mensualidades, deberás abonar una penalización de 20€ por cuota impagada hasta un máximo de 40€. Además, por cada día de retraso en el pago de las cuotas, deberás abonar un interés de mora, sobre el importe de la financiación pendiente, de un 2% superior a la TAE. En ningún caso, este interés será superior al 25% TAE.

hasta un máximo de 12 meses. El total de los meses variará dependiendo de la cantidad final a aplazar.

¿Cómo se pagan las cuotas?

Se deberá realizar un primer pago de la primera cuota al finalizar el proceso de solicitud. El resto de cuotas se irán cargando, mes a mes, en tu tarjeta automáticamente. Ten en cuenta que las mensualidades son fijas e iguales entre sí, sin cargos adicionales.

¿Qué documentos necesito para hacer la solicitud?

No necesitas ningún documento como un justificante de ingresos o nómina, tan solo ten a mano tu tarjeta bancaria nacional de débito.

¿Puedo adelantar mis pagos pendientes?

¡Claro que sí! Un día después de la aprobación de la financiación, puedes amortizar en cualquier momento tus pagos pendientes, y como consecuencia, se reducirán de forma automática los intereses a pagar. Sin complicaciones.

¿Qué pasa con la financiación en caso de devolución del producto?

No te preocupes, seguirá el mismo proceso que una devolución normal. Te devolveremos el dinero pagado hasta el momento y el capital pendiente se cancelará.

¿Existen costes adicionales si me retraso en el pago de algunas de las cuotas?

Payin7 confía plenamente en sus clientes y por tanto no considera esta posibilidad. Si en algún caso esto ocurriera, el coste sería de 50€ de gastos de gestión y 1% sobre el importe de la compra diario a partir del segundo día de retraso.

Todos los productos se envían desde Canarias.


El plazo medio de entrega es de 3 – 5 días dependiendo el método de pago y disponibilidad de stock.

En caso de rotura de stock el plazo puede verse ampliado a 15 días.

Para envíos a Península el plazo medio de envío es de 3 – 5 días par envíos aéreos. Y de 6 – 15 días para envíos marítimos. (Productos pesados, gran volumen, mercancías peligrosas)

El plazo de devolución: que empezarán a contar desde la entrega del pedido. Dicho plazo será estipulado por cada proveedor en su factura de venta.

El producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original, en caso contrario el bien sufrirá una depreciación. Conforme a las excepciones al Derecho de Desistimiento reguladas en el RDL 1/2007, no se admitirá la devolución de aquellos productos configurados a medida (personalizados), como teléfonos móviles, tablets, ordenadores, etc…, entendiendo por personalizados aquellos aparatos en los que te hayas registrado voluntariamente, activado las prestaciones de seguridad, geolocalización o patrones, pues la inicialización de estos dispositivos requiere el registro previo y voluntario de tus datos personales, los cuales quedan almacenados en la memoria del terminal.

Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe en los términos establecidos en el RDL 1/2007, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. 

Procedimiento

Para realizar tu devolución, puedes utilizar cualquiera de estos medios:

  1. a) Gratis en el punto de recogida de tu pedido.
  2. b) Por teléfono en el  928.552.933.
  3. c) Por correo electrónico en la dirección [email protected]

Coste de devolución

En caso de devolución por motivos no atribuibles a desperfectos de fábrica, el coste directo de la devolución del bien o servicio será asumido por el cliente.


Garantía legal de conformidad

Además de sus derechos legales, los clientes en la Unión Europea (excepto Reino Unido) tendrán una garantía post-venta, de dos años desde la fecha de entrega del producto, para la reparación o reemplazo de productos comprados en ahoracompras.com si fueran defectuosos o disconformes con lo anunciado. Usted puede solicitar el reembolso o la rebaja del precio del producto cuando no hubiera tenido lugar la reparación o remplazo del producto en un tiempo razonable o sin mayores inconvenientes para usted.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no aplica a la entrega de:

Productos que no permitan su devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud si ha sido desprecintado por usted tras su entrega (por ejemplo productos cosméticos), o que estuvieran, tras su entrega, inseparablemente mezclados con otros productos;
Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (por ejemplo alimentos o productos perecederos o sometidos a fecha de caducidad);
Grabaciones sonoras o de video precintadas o software sellado si los mismos fueran desprecintados por usted tras su entrega;
Bienes realizados según sus especificaciones o claramente personalizados;
Un servicio si AHORACOMPRAS si se hubiera prestado y usted hubiera aceptado su prestación cuando solicitó el servicio
Contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un soporte material (es decir, no contenidos en soportes como CD o DVD) si usted hubiera consentido la ejecución en el momento de la entrega y sin que resulte posible su desistimiento desde dicho momento
Prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas con la excepción de contratos de suscripción; y;
Bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento en que realizó el pedido y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real de dependa de fluctuaciones en el mercado que no podamos controlar.

  • i) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeos precintados o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
  • j) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material.
  • k) No se admitirán devoluciones de los medicamentos veterinarios una vez hayan sido dispensados y entregados al comprador, salvo de aquéllos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido, hayan sido dañados durante el transporte, exista sobre ellos una alerta por defectos de calidad o por razones de farmacovigilancia veterinaria, o cuando sea precisa la retirada de los mismos de acuerdo con lo previsto en el Real Decreto 1246/2008, de 18 de julio.


Antes del envío

Si deseas anular el pedido, antes de la entrega, debes informarnos en un plazo máximo de 24 horas desde que lo realizaste, ya que en este intervalo puede estar viajando y no siempre es posible detener el envío. Si tu pedido ya ha sido enviado, deberás recoger el pedido cuando te sea entregado y ponerte en contacto con nosotros en los plazos indicados en el punto anterior “Plazos de devolución”. Es imprescindible que lo recojas para poder, tras tu devolución y recepción/revisión por parte de ahoracompras.com, efectuarte el abono del importe de tu pedido.


Con el producto entregado

Para realizar la devolución llama al teléfono de Atención al Cliente 928.552.933 desde donde tomarán nota de tu decisión, llévalo a la Oficina de Correos que desees, la dirección donde tienes que enviarlo es a la indicada por nuestro centro de atención al cliente, tanto los costes de devolución como los gastos aduaneros e impuestos locales, serán responsabilidad del cliente.

Una vez recibido y comprobado que está todo correcto procederemos a efectuarte el abono.

 

Por cada compra superior a 1500 euros en ahoracompras, recibes una entrada general DAY TRIP GRATIS para five star boat experiencia.


Esta entrada incluye CERVEZA Y SANGRIA, COMIDA BUFFET, SNORKEL, BANANA BOAT.


Además, consigues un 15% de descuento en entradas adicionales sólo por comprar en ahoracompras.com (50€ mínimo).


Five Star Boat es actualmente uno de los catamaranes más espectaculares delmediterráneo, y con el traemos una auténtica experiencia de “Beach club en altamar”. 

En este espacio podrásdisfrutar del mayor confort a bordo en una de nuestras 15 camas balinesasambientado con la mejor música de nuestros DJ´s y que además podrás acompañarde una selección gastronómica de calidad y una amplia carta de champagne, finoscocteles y licores.

 

Oferta válida hasta 31de Agosto 2018. Oferta a canjear hasta del 30 de Septiembre 2018.
Oferta no acumulable a otros descuentos.
En caso de anulación de pedido, se anulará la entrada. En caso de devolver el pedido y haber disfrutado ya de la entrada, se reintegrará el importe de la venta descontando el valor pvp de la entrada.


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